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[신문기사]스파크플러스 선릉3호점에서 네이버인플루언서 12회 모임 후기

67 2024.08.15 02:39

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​저는 네이버 자사몰(카페24)과 네이버 스마트스토어 2개 총 3개의 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.자전거 용품과 캠핑 용품을 취급하는 자사몰과 스마트스토어는 오랫동안 운영을 하고 있어서 네이버 로직이 바뀌지 않는 한 거의 완벽하게 세팅이 되었다고 봅니다.그런데, 자전거 용품과 카테고리가 달라 새로 추가 개설한 스마트 네이버 스토어는 그대로 계정만 추가하여서 세팅 값이 그대로 복사가 된 것이라 생각하고 있었는데 아니었습니다.​ 우리가 네이버 쇼핑에서 검색을 하면 이런 화면이 보입니다.광고를 진행하는 업체의 상품 목록이 가장 상단에 노출이 되고 그다음에는 판매량이 가장 많은 상품이 노출이 됩니다.제가 새롭게 네이버 판매를 하고 있는 제품이 최상단에 노출이 되고 있기는 한데 좀 이상합니다.​​보통은 별점과 구매건수, 리뷰수, 찜수가 표시가 되어야 하는데 첫 번째 캡처를 보면 구매건수와 리뷰수가 노출이 되지 않고 있습니다.이걸 노출이 되도록 조치하겠습니다.그런데, 이것도 이상합니다.구매건수가 8인데 이거 대충 생각해도 네이버 800개는 넘게 판매가 되었을텐데 말입니다.어떤 조건으로 카운트가 되지를 모르겠습니다.이건 나중에 자세히 좀 알아보아야겠습니다.​​▼▼스마트스토어 관리자 페이지에서 상단 메뉴의 '쇼핑파트너센터'▶ '정보관리'▶ 가장 하단에 보면 '관리정보'에서 상품 구매건수 노출 여부를 노출로 체크하여야 합니다.이게 체크가 안되어 노출이 안되고 있던 것이었습니다.반영이 2일이 네이버 걸린다고 되어있지만 주말(토)임에도 몇 시간 후에 반영이 되어 노출이 되고 있습니다.​​그리고, 바로 위에 보면 모바일 서비스 여부가 N(no)로 되어 있어서, 모바일에는 반영이 안 되고 있나 하였지만 정상 노출이 되고 있습니다.다른 스마트스토어에는 Y로 되어 있는데, 주말과 휴일 때문인지 네이버 다른 문제가 있는지 확인하여 보겠습니다.자사몰에서도 네이버 쇼핑에 입점이 되어 있다면 동일하게 설정이 됩니다.​ 같은 네이버 쇼핑 쇼핑이라도 노출 정보가 각각 다릅니다.맨 위가 광고로 인한 노출이고 가운데가 스마트스토어 가장 아래가 자사몰입니다.보시면 뭔가 다르지요?​-. 광고 : 광고로 노출이 되면 네이버 찜수만 노출이 되고 다른 구매수나 리뷰수는 노출이 안됩니다.-. 스마트스토어 : 리뷰수가 노출이 안됩니다.-. 자사몰 : 리뷰수만 노출이 되고 찜은 당연히 없고, 구매수도 노출이 안됩니다.​네이버가 자사몰의 데이터를 공유하지 못해서 구매수가 노출이 안 되는 것이면, 리뷰수는 어떻게 노출이 되는 네이버 것일까요?자사몰에 설정이 잘못되었는지 확인하여 보아야겠습니다.​지금까지 네이버 쇼핑 광고 정리를 하면 이 정도인데 혹시 잘못 설정이 되어 있거나 수정 사항을 지적하여 주시기 바랍니다.혹시 저처럼 노출이 안되고 있다면 꼭 수정하여서 매출에 조금이라도 도움이 되시기를 바랍니다.모든 자영업자들 파이팅입니다. ^^​​​#네이버쇼핑 #스마트스토어 네이버

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