안녕하세요.​온라인마케팅 네이버최적화 MBA 김영갑교수입니다.​네이버 스마트 플레이스 설정을 위한 결정 사항에 대해 고려해야 할 포인트들을 다음과 같이 정리할 수 있습니다.​1. 목표 고객 정의​타깃 고객층의 특성(나이, 성별, 직업, 소득 수준, 소비 습관 등)을 명확하게 정의해야 합니다. 예를 들어, 젊은 전문직 종사자나 가족 단위 고객 등 특정 집단을 목표로 할 수 있습니다.​2. 고객 선택 속성의 중요도​고객이 중시하는 요소들을 순서대로 나열합니다. 예컨대, 가격, 위치, 메뉴의 다양성, 서비스 품질, 매장 네이버최적화 분위기 등이 될 수 있습니다.​3. 경쟁업체 분석​목표고객의 선택 속성을 기준으로 경쟁업체의 매출 순위를 분석합니다. 이를 통해 어떤 속성이 매출에 가장 큰 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다.​4. 경쟁력 요소 결정​원하는 경쟁 순위에 도달하기 위해 강화해야 할 경쟁력 요소들을 결정합니다. 이는 품질, 가격, 위치, 고객 서비스, 브랜드 이미지 등이 될 수 있으며, 이 요소들을 통해 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인지 결정합니다.​5. 네이버 플레이스에 경쟁력 요소 네이버최적화 표현하기​ - 상세 페이지 최적화 : 네이버 플레이스 상세 페이지에 비즈니스에 대한 상세한 정보를 기재하며, 선택 속성과 경쟁력 요소를 강조합니다. - 사진과 동영상 활용 : 고품질의 사진과 동영상을 통해 매장의 분위기, 인기 메뉴, 특별 이벤트 등을 효과적으로 전달합니다. - 리뷰 관리 : 고객 리뷰에 적극적으로 응답하여 서비스 품질을 강조하고, 고객 서비스에 대한 노력을 보여줍니다. - 프로모션 및 이벤트 : 네이버 플레이스를 통해 특별 네이버최적화 프로모션과 이벤트 정보를 공유하여 새로운 고객을 유치하고 기존 고객의 재방문을 유도합니다. - 키워드 최적화 : 검색 최적화(SEO)를 위해 업체명, 설명, 태그에 목표고객이 검색할 만한 키워드를 포함시킵니다.​이러한 요소들은 네이버 스마트 플레이스를 통해 잠재 고객에게 도달하고, 매장의 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.김성공의 사례스마트한 선택: 김성공의 네이버 스마트플레이스 여정​제1장: 목표를 설정하다​김성공은 자신의 식당을 차별화하기 위해 첫걸음으로 목표 고객을 정의했습니다. 젊은 직장인과 대학생들을 주요 타깃으로 삼고, 네이버최적화 그들의 라이프스타일과 입맛에 맞는 메뉴 개발에 착수했습니다.​제2장: 고객의 마음을 읽다​그는 고객들이 중시하는 다섯 가지 선택 속성 - 맛, 가격, 접근성, 인테리어, 서비스 품질 - 을 중요도 순으로 나열하고, 이를 식당의 핵심 가치로 삼았습니다.​제3장: 경쟁의 지도를 그리다​김성공은 범계 상권의 경쟁업체를 분석했습니다. 고객 리뷰와 매출 데이터를 통해 어떤 요소가 성공에 결정적인지 파악하고, 자신의 식당이 어떻게 차별화될 수 있을지 계획했습니다.​제4장: 승부수를 띄우다​그는 경쟁 순위에서 우위를 점하기 네이버최적화 위해 '신선한 지역 재료 사용'과 '창의적인 메뉴 개발'을 경쟁력 요소로 선정했습니다. 이를 통해 고유한 브랜드 이미지를 구축하기로 했습니다.​제5장: 네이버 스마트플레이스에 존재감을 나타내다​김성공은 네이버 스마트플레이스에 식당 페이지를 만들었습니다. 그는 식당의 철학과 메뉴의 특징을 상세히 설명하고, 고객의 선택 속성을 강조하는 사진과 동영상을 업로드했습니다.​제6장: 소통의 장을 열다​그의 식당 페이지에 고객들의 리뷰가 쌓이기 시작했고, 김성공은 각 리뷰에 세심하게 응답하며 서비스 품질의 우수성을 드러냈습니다. 이를 통해 방문 고객의 네이버최적화 신뢰를 쌓았습니다.​제7장: 마케팅의 묘를 살리다​네이버 플레이스를 통해 특별 이벤트와 프로모션을 정기적으로 공지하며, 신규 고객 유치와 단골 확보에 주력했습니다. 또한 키워드 최적화를 통해 검색 노출도를 높였습니다.​제8장: 성공의 맛​김성공의 노력은 곧 성과를 거두었고, 식당은 범계 상권에서 입소문을 타며 명성을 쌓아갔습니다. 네이버 스마트플레이스는 그의 성공 이야기에 없어서는 안 될 중요한 부분이 되었습니다.​​​​위 글에서 김성공은 네이버 스마트플레이스를 통해 식당의 가치를 효과적으로 전달하고, 고객과의 소통을 강화하는 디지털 마케팅의 네이버최적화 중요성을 다른 창업자들에게도 전파합니다. ​그의 성공은 기술과 진심이 만나는 지점에서 비롯되었으며, 그의 이야기는 예비 창업자들에게 영감을 주는 살아있는 교과서가 되었습니다. 김성공의 식당은 단순한 음식점이 아닌, 고객과의 관계를 중시하는 현대 외식업의 모범 사례로 자리매김했습니다.온라인마케팅 MBA 24기 3주차 수업의 뜨거운 열기 느껴보시기 바랍니다 ​안녕하세요. 온라인마케팅MBA 김영갑 교수입니다. 온라인마케팅MBA 25기 모집에 대해 문의를 주시는 ...