부안펜션 네이버최적화 플레이스 세팅 최적화 - 솔루션 실제 사례 2​안녕하세요.마케팅 성장 아카데미의 마성아입니다.​​저는 현재 가평펜션 A, B, 그리고 양평펜션 A를 성공적으로 운영하고 있습니다. 그 중 양평펜션 A는 8년째 양평 지역 1위 매출을 놓친 적이 없는데요.​​이런 경험을 바탕으로 양평펜션 B와 C, 2곳의 펜션에 대한 마케팅 대행을 맡아서, 두 달 만에 공실 펜션에서 만실 펜션으로 탈바꿈 시켰습니다.​​그리고 지금은 이런 경험들을 바탕으로 펜션 사장님들께 1:1 무료 컨설팅을 진행해드리고 있습니다.​​오늘은 부안 지역에서 연락을 주신 펜션 사장님과 진행했던 컨설팅 내용을 소개해드리려 합니다.​​플레이스 운영은 근본적으로 비슷하기 때문에, 만약 글을 보는 여러분께서 업종이 다르다 하셔도 이번 글을 통해 분명 많은 것을 얻어가실 수 있으실 겁니다.​부안펜션 사장님의 고민​부안펜션 사장님께서는 오래전부터 부안 지역에서 펜션을 운영하고 계셨습니다.​​작년 연매출도 1억 2천 정도로 많지는 않았지만, 최근 네이버 네이버최적화 플레이스 순위가 완전히 밀려나며 그나마 나오던 매출조차 급격히 줄어든 게 느껴졌다고 하십니다.​​부안 펜션 사장님께서는 나름대로 키워드도 변경해주시며 플레이스에 관심을 가지고 계셨지만, 도대체 어떻게 꾸며야 하는지 감을 못 잡고 계셨는데요.​​거기다가 제작한 홈페이지는 누락이 되어있었고, 심지어 제작을 맡은 대행 업체는 도움이 되지 않고 있었습니다.​​그래서 종종 들어오던 네이버 예약조차 순위가 밀리며 씨가 말라버렸고, 답답한 마음에 컨설팅을 신청하게 되셨다고 하네요.​​저는 우선 해당 펜션에 대한 분석과 지역, 경쟁펜션들에 대한 분석부터 시작했습니다.​부안펜션 플레이스 분석​일단 기본적인 분석부터 해본 결과, 부안펜션이라는 키워드는 월 간 검색량이 만 건 정도로 타 지역에 비해 높은 편이 아니었습니다.​​그래서 무조건 상위에 노출이 되어야 성공할 수 있는 지역이었는데요.​​문제는 당시 부안펜션의 플레이스 순위는 100여 개 업체 중 70위 정도에 머물러 있다는 것이었습니다.​​거기에 더해 부안펜션의 홈페이지는 노출 누락이 됐을 네이버최적화 뿐 아니라, 사진 퀄리티도 떨어지고, 구성도 좋지 않아서 유입된 고객조차 이탈하게 만들 만큼 상태가 좋지 못했습니다.​​성수기가 얼마 남지 않은 만큼 수정이 급박해 보였고, 사장님께서는 수정까지 시간이 오래 걸리셨기 때문에 이번 만큼은 제가 수정까지 도와드리기로 했는데요.​​다행인 점은 부안펜션 자체에는 어필할 수 있을 만한 매력 포인트들이 충분히 있었기 때문에, 플레이스 구성 요소들을 하나씩 바꿔보기로 했습니다.​​본격적인 플레이스 최적화 세팅첫 번째, 업체명 변경​첫 번째로 가장 시급한 것은 업체명이었습니다.​​제가 직접 운영하는 가평펜션 A의 경우에는 하루 방문자 3,000명 중 30%인 1,000명 정도는 펜션 이름을 직접 검색하여 들어옵니다.​​그 정도로 업체명은 굉장히 중요한데요.​​하지만 부안펜션의 경우, 비슷한 업체명을 가진 펜션이 존재하는 바람에 자칫 상호명으로 검색하여 들어오는 손님들을 빼앗길 가능성이 있었습니다.​​거기다가 당시 부안펜션의 업체명은 펜션의 특장점을 살리기 힘들었을 뿐 아니라, 고객들에게 강한 인상을 네이버최적화 남기기에도 어려운 이름이었습니다.​​부안펜션 사장님께서도 업체명에 대해서는 이미 전부터 고민하고 계셨지만, 고려해야할 사항들이 많다보니 이도저도 못하고 계셨는데요.​​그래서 현재 부안펜션의 상황부터 주변 경쟁업체들의 이름까지 전부 다 분석을 한 뒤에 플레이스 노출도를 고려하여 가장 적합한 업체명을 선정해 드렸습니다.​​그렇게 업체명을 변경한 다음에는 플레이스 수정을 진행 했습니다.​​두 번째, 대표키워드 변경​컨설팅 전, 설정되어 있던 부안펜션의 대표키워드는 노출에 유리한 키워드가 아니었습니다.​​그래서 해당 지역에서 잡을 만한 키워드를 대량으로 분석한 뒤, 노출에 유리하고 잡을 수 있는 키워드를 선정하여 제시해 드렸습니다.​세 번째, 상세소개글 변경​컨설팅 전, 상세소개글 또한 별 내용이 적혀져 있지 않았는데요.​​그래서 2,000자를 가까이 글을 꽉 채워서 노출에 가장 유리하면서도, 글을 읽은 고객들이 매출로 전환될 수 있도록 전환율을 신경써가며 상세히 작성해 드렸습니다.​네 번째, 대표사진 및 객실사진 변경​기존의 대표사진들은 고객들의 유입을 이끌어내기 힘들었을 뿐 네이버최적화 아니라, 유입된 고객들마저 이탈 시켜버릴 수 있을 만큼 부족했습니다.​​그래서 고객들의 클릭률과 체류시간을 높이면서도, 유입된 고객들이 한 번쯤 방문해보고 싶어할 만한 사진으로 모두 교체하게 됐습니다.​다섯 번째, 네이버 톡톡 &amp스마트콜 변경​네이버 톡톡이나 스마트콜을 사용하는 펜션들은 꽤 많습니다.​​하지만 이러한 네이버 서비스들은 자칫 잘못 사용할 경우 순위에 오히려 악영향을 끼칠 수 있는데요.​​그래서 순위에 나쁜 영향을 줄 수 있는 요소들은 주의하실 수 있도록 알려드리고, 문의를 남기는 고객들에게는 인상 깊은 서비스를 제공할 수 있도록 세팅을 다시 도와드렸습니다.​여섯 번째, 네이버 쿠폰​고객들의 예약률을 높이기 위해 네이버 쿠폰은 반드시 사용하는 게 좋습니다.​​하지만, 20% 할인, 10% 할인 등 흔하디 흔한 문구는 고객의 시선을 사로잡을 수 없고 타 업체에 비해 경쟁력을 만들어내지 못합니다.​​그래서 고객들의 예약률을 이끌어낼 수 있도록 쿠폰 종류와 문구를 수정하여 세팅해드렸습니다.​세팅이 끝난 네이버최적화 후여기까지 제가 직접 해드릴 수 있는 플레이스 최적화 세팅이 끝났습니다.​​플레이스 세팅 최적화는 순위 상승을 위한 단단한 발판일 뿐, 세팅 이후에 반드시 진행해야 하는 것들이 존재하는데요.​​대행이 아닌 이상 제가 대신 해드릴 수가 없는 부분이었기 때문에, 부안펜션 사장님께서 직접 실행하실 수 있도록 가이드라인을 모두 제시해 드렸습니다.​​우선 첫 번째로 실행하셔야 할 것은 리뷰 이벤트입니다.​​앞 전 양평펜션 B 글에서도 말씀드렸다시피, 네이버 리뷰는 순위 상승에 직ㆍ간접적으로 많은 영향을 끼칩니다.​양평애견펜션 어뷰징 없는 순수 리뷰 한 달 만에 50개 쌓기 - 양평펜션 B 여섯 번째 이야기 안녕하세요. ...​따라서 퀄리티 좋은 리뷰를 많이 쌓는 것이 중요한데요.​​기존 부안펜션 사장님께서는 블로그 리뷰나 방문자 리뷰 등을 효과적으로 쌓지 못하고 계셨습니다.​​그래서 방문한 사람들의 리뷰를 이끌어낼 수 있도록 효과적인 이벤트를 기획해 드리고, 제시해 드렸습니다.​​다음으로는 블로그 체험단을 네이버최적화 효과적으로 모집할 수 있는 가이드라인을 제시해 드렸습니다.​​블로그 체험단의 효과에 대해서도 앞 전에 말씀드렸었죠.​애견펜션 블로그 탭 최상단 노출시킨 체험단의 비밀 - 양평펜션 B 세 번째 이야기 안녕하세요. 마케팅 성...​다만, 블로그 체험단을 어떻게 해야 효과적으로 모집할 수 있는지에 대해 모르셨기 때문에 제가 실제로 진행하고 있는 체험단 가이드라인을 제시해 드렸는데요.​​거기에 더해, 부안펜션에 걸맞는 가이드라인을 짤 수 있도록 방향성도 함께 제공해 드리게 됐습니다.​​네이버 플레이스 최적화 세팅은 플레이스로 유입된 고객들이 매출로 전환되는 비율이 늘어나도록 연결고리를 단단하게 만드는 작업입니다.​​이번 솔루션에서 아쉬운 점이라면, 제가 대행을 맡지 않았기 때문에 효과적인 체험단 모집 등 초반 유입량을 빠른 시간 안에 늘려드릴 수 있는 노하우들은 적용시켜 드리지 못했다는 점인데요.​​플레이스는 이미 최적화 되었기 때문에, 초반 유입량만 잡게 된다면 ‘네이버 예약 증가 → 순위 상승 → 네이버최적화 유입량 증가 → 예약 증가 &amp매출 상승’의 선순환이 시작될 거라 보입니다.​​부안펜션 사장님의 매출이 폭발하길 바라며 두 번째 솔루션 사례 마치겠습니다.​당장 플레이스 운영이 힘든 분들은 무료컨설팅을 받아보심을 추천드립니다. 오랜 기간 진행하지는 못하지만, 현재는 전국 각지의 펜션 사장님들께 도움을 드리기 위하여 1:1 무료 컨설팅을 진행해드리고 있습니다.​​자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요.​안녕하세요 마케팅 성장 아카데미입니다. 좋은 소식하나 들고 왔습니다 ^^ 저희 마성아는 이번에 펜션을 운영하고 계시는 사장님들을 위한 무료컨설팅을 진행하려고 합니다. 이전에 ...​​오늘 말씀드린 내용들은 제가 직접 작성한 전자책에 모두 담겨있습니다. 8년 간 여러 개의 펜션을 성공시키며 쌓은 노하우들인데요.​​플레이스 최적화 세팅 뿐만 아니라, 플레이스 상위노출에 영향을 끼치는 요소들까지 모두 알려드리기 때문에, 플레이스 마케팅에 대해 알고 싶은 분들께 분명 도움이 될 수밖에 없는 내용이 가득합니다.​​자세한 내용은 아래 링크에서 네이버최적화 확인 가능하십니다.​​